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90后喜欢“打开”APP老年版的背后…… 字体大、页面简洁,广告少了体验更“清爽”
 
2021-10-26 08:30:06   杭州网

每日商报讯 本是服务老年用户的适老版App,却意味收获了一批90后年轻粉丝。近日,“年轻人开始用上老年App”在微博引起关注,截至9月13日15:00,该话题阅读量达到了114.1万,网友纷纷在评论区留言:“说的就是我”“我被同事‘种草’的,用了才知道‘真香’啊!”还有不少网友好奇:“在哪下载?”

所谓“老年App”,就是各大App专为中老年人研发的模式或软件,其中一些需要单独下载,比如“百度大字版”App,还有一些就在原本的App里增加“适老模式”,比如支付宝、今日头条、滴滴、抖音等,都可以在App内找到关怀模式或长辈模式,一键便可开启。

记者实测发现,适老版App页面更简洁、字体更清晰,更重要的是弹窗、广告数量减少,没套路、更省心,而这些正是适老版App吸引年轻人使用的重要原因。

适老版App广告明显更少 一键开启 让用户更专注

“对我这种意志力不坚定的人来说,适老版App用着太‘香’了,不然我总是刚进一个App看文章,突然就被广告吸引去购物了,不停跳转在各个App之间。”说这话的人,是年轻的“90后”白领莫莫。今年6月份,她好奇地打开了支付宝App里的“长辈模式”,没想到一下子“打开了新世界大门”。“我好久没看到这么简洁的App界面了,只有最核心的几个功能,以前我每天早上起来收完蚂蚁森林能量,还会忍不住点开其他功能,现在我收完能量就退出了。”

记者对比了一下支付宝的普通模式和长辈模式,发现区别还挺明显。首先字体大了,阅读起来的视觉更加清晰。其次广告少了,首页只展示了最基础的信息,包括“扫一扫、收付款、出行、卡包”4个核心功能,以及用户自己添加到首页的应用,加上消息提醒区和蚂蚁森林、蚂蚁庄园、芭芭农场的动画指引,用户在手机上划一下就到页面底部了,底部还有“关闭长辈模式”的图标。普通模式下的支付宝首页,不仅有刚刚提到的所有信息,还有“得0.4元-5.6元话费红包”“乌镇戏剧节即将开售”等活动信息,“违章查询处理”“积累你的信用资产”等功能指引,引导用户使用生活、金融等各种服务。

可以说,适老版支付宝简化了信息,可以让不想被分散注意力的年轻用户更加专注。而且它的长辈模式方便开启和关闭,对老年人和年轻人来说都很便利。而还有一些年轻人选择的适老版App,则是因为少了广告而受到青睐。今年4月,工信部发布《移动互联网应用(APP)适老化通用设计规范》,明确适老版界面、单独的适老版APP中严禁出现广告弹窗。以百度App为例,普通版百度App的信息流中,经常会出现剪辑软件、汽车等各种广告,而老年版的百度大字版App里则几乎不会出现广告。

每个用户都有不被打扰的权利

年轻人渴求更“干净”的App

年轻人爱上适老版App,这颇具“反差萌”的现象背后,其实是年轻人对“干净”App的渴望。江苏省消保委近日公布的体验调查结果显示,从官方渠道下载的30款应用软件中,有11款存在网络弹窗问题,占调查总量的37%。其中,360安全浏览器15分钟内弹出9次,暴风影音15分钟内弹出6次……不断弹出各种广告的页面让人心烦意乱。

“一些p图软件和游戏跳出来的广告特别多,有时候真的很恼火!我经常p着图就跳出来了,一不小心点进去,还得等好几秒才能关闭。”工作有5年经验的小李提到一些App里“避之不及”的广告,忍不住生了气。他告诉记者,在适老版App陆续推出之前,就有不少主打“干净”的App出现,比如,一些开发者开发出第三方客户端,可以对主流应用屏蔽广告,删繁留简,但规模一旦壮大就免不了被主流应用“封杀”。

即便广告法第四十四条明确规定:“利用互联网发布、发送广告,不得影响用户正常使用网络”,但有些App广告就像永远甩不掉的“牛皮癣”,沉寂一段时间之后又卷土重来。之所以会这样,是因为目前App的盈利模式之一是广告投放,而这与用户不想被广告打扰天生矛盾。

因此,年轻人才会“盯”上适老版App。表面上适老版App走红令人意外,但细想之下,又在情理之中,因为它恰恰反映出互联网消费者的某种需求——任何网络用户都有免于被商业广告侵扰的权利,这不仅仅限于老年人。这也提醒了众多App,应该加深思考如何平衡商业利益和用户体验的问题。

 
来源:每日商报    作者:记者 祝云燕     编辑:陈俊男    
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